Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

Una vez realizada tu compra, recibirás un correo de confirmación y nuestro equipo comenzará a preparar tu pedido para enviártelo lo antes posible.

Los envíos nacionales se gestionan a través de Correos Express. Si no se puede realizar la primera entrega, se intentará una segunda. Es importante que nos proporciones tu número de teléfono para que, si es necesario, puedan contactarte.

Concept C no se responsabiliza de los errores en la entrega si la dirección proporcionada por el usuario es incorrecta o si faltan datos esenciales.

TARIFAS: 2/5 días
ESPAÑA PENÍNSULA: 3,99€
BALEARES, CEUTA Y MELILLA: 6,50€
ISLAS CANARIAS: 10€
ANDORRA: 5€
UE: 12€ INPOST (PICK UP POINT)

En estos momentos no realizamos envíos Internacionales fuera de la UE, pero esperamos poder ofrecer esta opción en un futuro cercano. ¡Muchas gracias y disculpa las molestias! Si deseas que enviemos a un país no disponible, por favor déjanos tu correo y la dirección de envío.

Política de Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.

Para iniciar el proceso de devolución, envíanos un correo electrónico a hello@weareconceptc.com con el asunto "DEVOLUCIÓN PEDIDO", indicando el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones a seguir.

Es importante que detalles claramente el motivo en el asunto del correo y que los
productos sean devueltos en perfectas condiciones, con su etiqueta y embalaje
original. De no ser así, no procederemos con la devolución de los artículos.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y serán los mismos que los costes de envío.